잘못 보낸 발주서는 되돌릴 수 있나요?
발주 관리 > 발주 리스트 이 페이지로 들어가면, 매입처에게 보낸 발주서가 목록으로 나옵니다.
발주서는 주문 건수만큼이 아니라 공급처 한 곳당 한 장씩 만들어집니다. 주문 5건이 A공급처 3건 · B공급처 2건이었다면 발주서는 2장입니다.
▲ 발주 관리 › 발주 리스트 — 공급처, 발주건 당 발주서가 한 줄씩 쌓입니다
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발주서명을 클릭하면, 발주엑셀을 다운로드 할 수 있습니다.
카카오톡, 도매몰 등에 직접 발주해야한다면, 엑셀을 다운로드해 작업하세요.
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| 화면에 보이는 항목 | 무엇인지 |
|---|---|
| 미발송 | 송장이 등록되지 않은 건수입니다. |
| 메일발송 여부 | 발주 메일이 나갔는지 표시됩니다. 메일 없이 발주서만 만드셨다면 **「-」**로 남습니다 |
발주서를 지우면 안에 담겨 있던 주문이 다시 「주문접수」 상태로 돌아갑니다. 그 주문에 붙어 있던 발주 기록도 함께 지워집니다. 고칠 것을 고친 뒤 다시 발주하시면 됩니다.
지울 수 없는 두 경우가 있습니다.
· 그 주문에 취소·교환·반품(CS) 건이 걸려 있는 경우
· 그 주문에 이미 송장을 등록한 경우
이 두 경우에는 삭제 대신, 주문 관리에서 그 주문을 체크하고 **[일괄변경] > 「주문취소」**로 취소해 주세요.
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이미 나간 발주 메일은 회수되지 않습니다.
발주서를 지워도 공급처가 이미 받아 본 메일은 그대로 남습니다. 공급처가 벌써 상품을 챙기기 시작했을 수 있습니다.
발주서를 지우신 뒤에는 반드시 공급처에 전화해 취소를 알려 주세요.
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취소가 필요한 건이라면, 주문을 취소하기 전에 발주서를 먼저 지우셔야 합니다.
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